Sửa máy tính Online/Từ xa

Dịch vụ sửa máy tính online hiện nay đang ngày càng phổ biến, được nhiều khách hàng tin tưởng và chọn lựa. Có rất nhiều tình huống máy tính bị lỗi, đơ, lag,...những khách hàng lại không có thời gian đi đến trung tâm để sửa chữa. Thế nên, dịch vụ này như là giải pháp tối ưu nhất, giúp khách hàng xử lý nhanh chóng những rắc rối trên.

1. Cần sửa máy tính online khi nào?

Khi máy tính gặp trục trặc, việc tìm đến dịch vụ sửa máy tính online trở thành giải pháp nhanh chóng và tiện lợi. Vậy khi nào chúng ta cần sửa máy tính từ xa? Dưới đây là những dấu hiệu cụ thể cho thấy bạn nên cân nhắc việc sử dụng dịch vụ sửa chữa máy tính online.

✅Máy tính chạy chậm, giật lag thường xuyên.

✅Bị virus, gặp lỗi phần mềm.

✅Cấu hình và sửa lỗi cài đặt Mail Outlook không gửi/nhận được, Outlook không mở được hay lỗi Data Mail Outlook.

✅Kiểm tra cấu hình máy tính và tư vấn nâng cấp máy tính miễn phí.

✅Phục hồi dữ liệu từ xa trong các trường hợp lỡ xóa, format hoặc lưu nhầm file.

✅Cài đặt các phần mềm, ứng dụng hỗ trợ công việc, học tập.

✅Update lại Driver cho PC, Laptop và Macbook.

✅Dọn rác, fix các lỗi hệ thống máy tinh cơ bản.

✅Lợi ích khi sử dụng dịch vụ sửa chữa máy tính online

Dịch vụ sửa chữa máy tính online có nhiều ưu điểm nổi bật hơn so với các hình thức tận nhà hay sửa trực tiếp tại cửa hàng. Thế nên, dịch vụ này luôn được nhiều khách hàng ưu tiên chọn lựa.

Ưu điểm nổi bật của sửa máy tính online

- Bạn không cần phải tốn thời gian và công sức để đến trung tâm sửa chữa. Giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu, đặc biệt khi bạn đang bận rộn với công việc hoặc các hoạt động khác.

- Sửa máy tính online giúp bạn tránh được các chi phí phát sinh khi yêu cầu kỹ thuật viên đến tận nhà. Hạn chế được tối đa các chi phí sửa chữa dành cho bạn.

- Dịch vụ sửa máy tính trực tuyến thường rất nhanh chóng và hiệu quả. Bạn có thể nhận được sự hỗ trợ ngay lập tức mà không phải chờ đợi lâu.

- Bạn có thể yêu cầu sửa máy tính ở bất kỳ nơi đâu, miễn là có kết nối internet. Điều này rất tiện lợi khi bạn đang ở xa trung tâm sửa chữa hoặc đang đi công tác.

- Việc thanh toán cho dịch vụ sửa máy tính online cũng rất dễ dàng và tiện lợi. Bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán điện tử như chuyển khoản, ví điện tử,..

Dịch vụ sửa chữa online mang đến cho khách hàng sự thuận tiện và tiết kiệm nhất. Do đó, dịch vụ này đã trở thành xu hướng sửa chữa trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay.

2. Tư vấn sửa máy tính online tại iCare Center

Nếu bạn cần được tư vấn sửa máy tính online ở đâu uy tín, đáng tin cậy thì iCare Center sẽ là giải pháp cho những ai đang có nhu cầu sửa chữa máy tính nhưng lại quá bận, không có thời gian đến trực tiếp trung tâm hoặc đang ở xa các trung tâm, công tác tỉnh,...

2.1. Quy trình sửa lỗi máy tính online

Chúng tôi thiết kế một quy trình sửa chữa online chuyên nghiệp cho khách hàng ở xa, nhằm hỗ trợ xử lý vấn đề máy tính cho khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin chi tiết về thông tin liên hệ, trình trạng máy và các yêu cầu từ khách hàng thông qua Zalo 0914 910 939 (iCare Center SPP).

- Bước 2: Kiểm tra và chẩn đoán sơ bộ

Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng điều khiển từ xa như: Ultraviewer (đối với Windows) hoặc AnyDesk (đối với MacOS) để có thể kiểm tra chính xác được tình trạng của máy.

Chi tiết cách tải Ultraviewer

(1) Tải phần mềm Ultraviewer về máy.

(2) Cung cấp mã ID cho chúng tôi thông qua Zalo

(3) Làm theo hướng dẫn của kỹ thuật viên

Chi tiết cách tải AnyDesk

(1) Tải phần mềm AnyDesk cho Mac.

(2) Mở file anydesk.dmg vừa tải để tiến hành cài đặt phần mềm

(3) Vào Cài đặt (Settings) -> Bảo mật và quyền riêng tư -> Tab Quyền riêng tư

(4) Ở cột bên lần lượt là 4 mục Trợ năng (1), Ghi màn hình (2), Quyền truy cập ổ đĩa (5) và Giám sát Đầu vào (6) để cấp quyền

(5) Bấm vào ổ khoá ở dưới cùng bên trái và nhập mật khẩu máy Mac để mở quyền thay đổi.

(5) Tích vào ô trống kế bên AnyDesk để cấp quyền cho ứng dụng.

- Bước 3: Báo giá và thanh toán

Sau khi đã kết nối với máy tính của khách hàng qua phần mềm điều khiển từ xa. Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra, đề xuất phương án xử lý và báo giá chính xác chi phí. Nếu khách hàng đồng ý với các điều khoản thì nhân viên sẽ cung cấp thông tin thanh toán và tiến hành sửa chữa.

✅Thông tin STK thanh toán: 01668312001

✅Thông tin Ngân hàng:  Ngân hàng Tiên Phong TPBank - Chi nhánh Hùng Vương

✅Người nhận: NGUYỄN ĐÌNH QUỐC TÚ

- Bước 4: Tiến hành sửa máy online

Sau khi khách hàng đã thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ. Kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa máy tính, khắc phục cái lỗi, giúp máy tính hoạt động với trạng thái bình thường. Trong quá trình này, khách hàng có thể quan sát trực tiếp ngay trên màn hình máy tính.

- Bước 5: Kiểm tra lại

Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại lần cuối để chắc chắn rằng máy tính được hoạt động bình thường, ổn định.

- Bước 6: Hoàn tất

Xác nhận với khách hàng rằng quá trình sửa chữa máy tính từ xa đã hoàn tất và tất cả các yêu cầu đã được đáp ứng. Cung cấp một số thông tin bảo hành và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng.

2.2. Quyền lợi khách hàng

→ Sửa chữa máy tính chuyên nghiệp thông qua Ultraviewer hoặc AnyDesk

→ Hoàn tiền lại nếu không sửa chữa thành công được

→ Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng khi khách yêu cầu cài đặt phần mềm

→ Khách hàng được theo dõi trực tiếp quá trình sửa chữa

→ Tư vấn chính xác, tận tâm, không chèo kéo khách hàng

Với quy trình chuyên nghiệp và quyền lợi dành cho khách hàng. iCare Center đã trở thành trung tâm chuyên trợ giúp sửa máy tính online hàng đầu khu vực miền Nam, được rất nhiều khách hàng đánh giá cao về chuyên môn và thái độ phục vụ.

 Xem thêm: Đặt lịch sửa máy tính tại nhà chuyên nghiệp, tận tâm tại iCare Center

3. Dịch vụ sửa máy tính từ xa giá bao nhiêu

Vấn đề về giá luôn được rất nhiều khách hàng quan tâm, đặc biệt là đối với dịch vụ sửa máy tính từ xa. Tại iCare Center, chúng tôi luôn mang đến cho khách hàng của mình dịch vụ sửa chữa chất lượng cùng với chi phí hợp lý nhất, công khai rõ ràng.

Bảng giá chi tiết cho dịch vụ sửa máy từ xa tại iCare Center:

Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn dịch vụ sửa chữa máy tính từ xa tại iCare Center, sẽ có nhân viên tư vấn chi tiết cho bạn về từng trường hợp cụ thể để khách hàng có thể nắm được thông tin một cách rõ ràng nhất.

Dịch vụ sửa máy tính online tại iCare Center

Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu muốn đến trực tiếp cửa hàng để sửa chữa máy tính thì có thể ghé bất kỳ chi nhánh nào của iCare Center. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống.

Chi Nhánh Tân Bình

Địa chỉ: 216 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình

Chi Nhánh Thủ Đức

Địa chỉ: 97 Dân Chủ, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức

Chi Nhánh Quận 5

Địa chỉ: 151 Hùng Vương, Phường 4, Quận 5

Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ cài đặt phần mềm máy tính Online cho laptop, PC giá rẻ

4. Các câu hỏi thường gặp khi sửa lỗi máy tính online

Khi sử dụng dịch vụ sửa lỗi máy tính online, khách hàng sẽ có rất nhiều thắc mắc và muốn tìm hiểu chi tiết hơn về dịch vụ. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp mà chúng tôi đã tổng hợp để bạn có thể tham khảo chi tiết.

Khi sử dụng dịch vụ sửa chữa từ xa cần chuẩn bị những gì?

Bạn cần kết nối máy với nguồn mạng ổn định, tránh việc bị ngắt quãng trong quá trình cài đặt phần mềm. Đồng thời, bạn phải luôn duy trì mở phần mềm điều khiển từ xa Ultraviewer hoặc AnyDesk để được hỗ trợ liên tục từ kỹ thuật viên.

Có được theo dõi quá trình sửa chữa như thế nào?

Bạn có thể theo dõi trực tiếp quá trình cài đặt phần mềm online trên màn hình máy tính của mình. Kỹ thuật viên sẽ tiến hành cài ứng dụng và bạn có thể xem họ thực hiện các thao tác cài đặt. Ngoài ra, bạn còn có thể trao đổi với kỹ thuật viên thông qua chat trên ứng dụng điều khiển.

Liên hệ với ai nếu gặp trục trặc sau khi sửa chữa?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua Hotline 0914 910 939 nếu gặp bất kỳ sự cố gì sau khi sửa chữa. Bộ phận kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn khắc phục sự cố và giải đáp các thắc mắc của bạn.

Kết luận

Với xu hướng sử dụng công nghệ, mạng internet phổ biến như hiện nay thì dịch vụ sửa máy tính online cũng không ngừng phát triển. iCare Center đã đồng hành cùng khách hàng trong 14 năm qua, cung cấp những dịch vụ sửa chữa tối ưu nhất, chi phí hợp lý nhất. Và chúng tôi vẫn luôn không ngừng nâng cấp, cải thiện từng ngày để có thể phục vụ quý khách hàng tốt hơn, chu đáo hơn. Nếu như bạn còn bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ thì có thể liên hệ thông qua Hotline 0914 910 939, sẽ có nhân viên trực tiếp tư vấn và hỗ trợ bạn kịp thời.