Dịch vụ IT Outsource - IT Helpdesk doanh nghiệp trọn gói

iCare60 - Công ty cung cấp dịch vụ IT văn phòng chuyên nghiệp tại TPHCM

iCare60 là công ty cung cấp dịch vụ IT với hơn 16 năm kinh nghiệm, chuyên triển khai dịch vụ cho văn phòng/doanh nghiệp theo mô hình thuê ngoài. Chúng tôi hỗ trợ quản trị hạ tầng CNTT, IT Helpdesk, IT Support, bảo trì hệ thống và xử lý sự cố, giúp doanh nghiệp vận hành ổn định mà không cần duy trì bộ phận IT nội bộ.

Nhờ quy trình làm việc bài bản cùng đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, iCare60 mang đến dịch vụ IT Support chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp ở nhiều quy mô. Những giá trị nổi bật khi lựa chọn dịch vụ gồm:

• ✅ Triển khai đúng cam kết: Xây dựng kế hoạch rõ ràng, thực hiện đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng dịch vụ theo thỏa thuận trong suốt thời gian hợp tác.
• ✅ Tư vấn giải pháp phù hợp: Khảo sát nhu cầu thực tế, tư vấn miễn phí và đề xuất gói dịch vụ IT outsourcing phù hợp với quy mô, hạ tầng và ngân sách của từng doanh nghiệp.
• ✅ Hỗ trợ onsite và remote linh hoạt: Kết hợp dịch vụ IT onsite khi cần xử lý trực tiếp tại văn phòng và dịch vụ IT remote để khắc phục nhanh các sự cố phần mềm, cấu hình hệ thống, giúp rút ngắn thời gian gián đoạn.
• ✅ Bảo mật thông tin doanh nghiệp: Áp dụng quy trình quản lý dữ liệu chặt chẽ, bảo vệ thông tin và tài nguyên CNTT trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, giúp doanh nghiệp yên tâm khi thuê IT ngoài.

 Dịch vụ IT giá rẻ, uy tín và chuyên nghiệp tại TPHCM

>> Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ sửa chữa máy tính tại nhà uy tín tại TPHCM

Gọi ngay Hotline 1900 6076 hoặc liên hệ Zalo 0914 910 939 để được tư vấn gói dịch vụ cho thuê IT chuyên nghiệp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.

Báo giá dịch vụ IT CNTT chuyên nghiệp, trọn gói tại iCare60

iCare60 cung cấp 4 gói dịch vụ bảo trì máy tính doanh nghiệp được xây dựng dựa trên nhu cầu hỗ trợ thực tế của từng quy mô doanh nghiệp. Mỗi gói đều quy định rõ số lượt hỗ trợ Online và Offline, giúp doanh nghiệp chủ động xử lý sự cố, duy trì hệ thống máy tính hoạt động ổn định và kiểm soát chi phí CNTT hiệu quả.

Dưới đây là bảng giá và quyền lợi chi tiết để doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp.

1. Gói IT Starter

2. Gói IT Business

3. Gói IT Pro

4. Gói IT Premium

✨ Lưu ý

✔ Tất cả mức giá đã bao gồm VAT và chi phí nhân công kỹ thuật.

✔ Thời hạn hợp đồng tối thiểu là 03 tháng.

✔ Ký hợp đồng 06 tháng được tặng thêm 01 tháng sử dụng dịch vụ.

✔ Ký hợp đồng 12 tháng được tặng thêm 02 tháng sử dụng dịch vụ.

✔ Các gói trên áp dụng cho máy tính để bàn (PC) và laptop của doanh nghiệp.

✔ Đối với Server, NAS, Workstation, máy in, máy scan, máy photocopy, camera, Switch, Router, Firewall, hệ thống WiFi và các hạ tầng CNTT khác, iCare60 sẽ khảo sát thực tế và xây dựng báo giá riêng theo số lượng thiết bị, quy mô hệ thống và phạm vi công việc.

Các dịch vụ khác

Lưu ý:

• Mức giảm giá 20% được áp dụng riêng cho khách hàng đang tham gia các gói dịch vụ IT iCare60 theo chính sách ưu đãi hiện hành.
• Chi phí trên chỉ bao gồm hạng mục kiểm tra và xử lý lỗi cơ bản. Trường hợp phát sinh nhu cầu thay linh kiện, nâng cấp thiết bị hoặc thực hiện thêm các yêu cầu ngoài phạm vi ban đầu, kỹ thuật viên sẽ tư vấn và báo giá cụ thể trước khi triển khai.

>> Xem thêm dịch vụ bảo trì hệ thống máy tính toàn diện

Vì sao doanh nghiệp nên lựa chọn dịch vụ IT Helpdesk?

Dịch vụ IT Helpdesk giúp doanh nghiệp nhanh chóng xử lý các vấn đề kỹ thuật, hỗ trợ người dùng và duy trì hệ thống CNTT hoạt động ổn định. Đây là giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu suất làm việc, giảm thời gian gián đoạn và tối ưu nguồn lực vận hành mà không cần đầu tư quá nhiều vào đội ngũ IT nội bộ.

Những lợi ích nổi bật khi lựa chọn dịch vụ này gồm:

Bảo mật dữ liệu

Mọi doanh nghiệp, dù quy mô lớn hay nhỏ, đều sở hữu hệ thống CNTT và dữ liệu quan trọng cần được bảo vệ. Tuy nhiên, không phải tổ chức nào cũng đủ khả năng xây dựng một đội ngũ IT nội bộ có chuyên môn cao để triển khai các biện pháp bảo mật hiệu quả.

Đơn vị IT chuyên nghiệp luôn đảm bảo bảo mật dữ liệu khách hàng

Việc tuyển dụng nhân sự chất lượng cao thường mất nhiều thời gian và không phải lúc nào cũng đạt được kết quả mong muốn. Dịch vụ thuê ngoài IT trở thành lựa chọn lý tưởng để đảm bảo dữ liệu luôn được an toàn mà không cần đầu tư lớn.

Cần nhân sự trong thời gian ngắn, gấp

Khi hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc, các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường không muốn tuyển nhân sự dài hạn chỉ để giải quyết vấn đề trong vài tháng.

Dịch vụ IT CNTT thuê ngoài giúp doanh nghiệp giải quyết sự cố nhanh chóng

Trong trường hợp này, các dịch vụ như IT Helpdesk hoặc IT Support thuê ngoài cung cấp sự hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả, giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn mà không phải cam kết dài hạn hay lãng phí nguồn lực.

Tối ưu nguồn vốn hạn chế

Với các startup hoặc doanh nghiệp mới thành lập, ngân sách eo hẹp và lượng khách hàng còn ít, việc duy trì một nhân viên IT toàn thời gian có thể không kinh tế. Sử dụng dịch vụ IT thuê ngoài (Outsourcing) với chi phí tương đương một nhân sự không chỉ giúp tiết kiệm mà còn cho phép doanh nghiệp phân bổ vốn vào các ưu tiên khác, nâng cao hiệu quả vận hành.

Tối ưu hóa ngân sách, duy trì tốt hoạt động kinh doanh nhờ dịch vụ IT thuê ngoài

Chuẩn bị mở rộng quy mô

Trong giai đoạn đầu mở rộng chi nhánh hoặc văn phòng mới, doanh nghiệp thường thiếu đội ngũ quản lý IT dày dặn kinh nghiệm để tổ chức và phân công công việc. Lựa chọn dịch vụ IT CNTT thuê ngoài giúp đảm bảo hệ thống CNTT được thiết lập và vận hành trơn tru, giảm thiểu rủi ro và tăng tính ổn định trong quá trình phát triển.

Giải pháp IT giúp doanh nghiệp mở rộng vận hành hiệu quả

Tập trung vào giá trị cốt lõi

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc dồn nguồn lực vào các hoạt động kinh doanh chính là yếu tố then chốt để tạo ra giá trị. Dịch vụ IT thuê ngoài toàn diện cho phép họ giao phó các vấn đề kỹ thuật cho chuyên gia, từ đó dành thời gian và công sức để phát triển sản phẩm, dịch vụ và chiến lược dài hạn.

Doanh nghiệp có thời gian và công sức tập trung tạo giá trị

Cần cắt giảm chi phí để duy trì kinh doanh

Khi đối mặt với áp lực tài chính, doanh nghiệp cần cắt giảm chi phí để duy trì hoạt động. Dịch vụ IT thuê ngoài là giải pháp tối ưu, giúp loại bỏ gánh nặng chi phí liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, mua sắm thiết bị, thuê mặt bằng và quản lý nhân sự. Điều này không chỉ tiết kiệm ngân sách mà còn duy trì chất lượng dịch vụ CNTT cần thiết.

Dịch vụ thuê IT ngoài giúp cắt giảm chi phí không cần thiết

Tóm lại, khi bạn đang phải đối mặt với các thách thức về công nghệ trong doanh nghiệp, thì việc tìm đến một công ty cho thuê IT uy tín là một sự lựa chọn hợp lý.

Quy trình dịch vụ cho thuê IT nhanh gọn, chuyên nghiệp

iCare60 không chỉ đơn thuần là một công ty dịch vụ IT, mà còn là một nơi các doanh nghiệp có thể gửi trọn niềm tin một cách tuyệt đối. Quy trình hợp tác cung cấp dịch vụ cho thuê IT tại iCare được thiết lập một cách chuyên nghiệp, minh bạch:

• 1️⃣ Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn dịch vụ: Lắng nghe nhu cầu, đánh giá sơ bộ hiện trạng và tư vấn gói dịch vụ phù hợp với quy mô doanh nghiệp.
• 2️⃣ Khảo sát hiện trạng hệ thống: Kiểm tra hạ tầng CNTT, thiết bị, mạng nội bộ, máy chủ và các phần mềm đang sử dụng để xác định phương án triển khai.
• 3️⃣ Đề xuất giải pháp và ký kết hợp đồng: Xây dựng kế hoạch hỗ trợ, phân công nhân sự, thống nhất phạm vi công việc, chi phí và thời gian thực hiện.
• 4️⃣ Triển khai dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật: Cử kỹ thuật viên thực hiện quản trị, bảo trì, xử lý sự cố và hỗ trợ người dùng theo đúng cam kết dịch vụ.
• 5️⃣ Theo dõi, báo cáo và đánh giá định kỳ: Giám sát tình trạng hệ thống, lập báo cáo định kỳ, đề xuất cải tiến nhằm duy trì hiệu suất và tăng cường tính ổn định của hạ tầng CNTT.

Tối ưu thời gian triển khai, đảm bảo hiệu quả ngay từ bước đầu hợp tác

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm hợp tác với iCare60, bởi chất lượng dịch vụ thuê IT Support của chúng tôi đã được hơn 1000+ doanh nghiệp chọn lựa trong nhiều năm qua.

Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ IT cho doanh nghiệp tại iCare60

Lựa chọn đơn vị đồng hành phù hợp sẽ quyết định hiệu quả vận hành của toàn bộ hạ tầng CNTT. Với hơn 16 năm kinh nghiệm, iCare60 là công ty dịch vụ IT được nhiều doanh nghiệp tại TP.HCM tin tưởng nhờ quy trình làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm và khả năng đáp ứng linh hoạt theo từng mô hình hoạt động.

Những ưu điểm nổi bật của iCare60 gồm:

• ✅ Giải pháp phù hợp từng doanh nghiệp: Khảo sát hạ tầng thực tế, phân tích nhu cầu và xây dựng dịch vụ IT CNTT thuê ngoài phù hợp với quy mô, lĩnh vực hoạt động và ngân sách của từng doanh nghiệp.
• ✅ Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm: Kỹ sư có chuyên môn về hạ tầng mạng, máy chủ, thiết bị đầu cuối, Microsoft 365, bảo mật và quản trị hệ thống, sẵn sàng xử lý các yêu cầu từ cơ bản đến chuyên sâu.
• ✅ Hợp đồng và SLA rõ ràng: Mọi gói cho thuê dịch vụ IT CNTT đều được triển khai với hợp đồng minh bạch, quy định cụ thể về phạm vi công việc, thời gian phản hồi và cam kết chất lượng dịch vụ.
• ✅ Hỗ trợ linh hoạt theo nhu cầu: Kết hợp dịch vụ IT văn phòng trực tiếp tại doanh nghiệp với hình thức hỗ trợ từ xa, giúp khắc phục sự cố nhanh, hạn chế tối đa thời gian gián đoạn công việc.
• ✅ Bảo mật dữ liệu và hệ thống: Áp dụng quy trình quản lý chặt chẽ trong quá trình tiếp cận, xử lý và lưu trữ thông tin, góp phần bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro về an toàn CNTT.
• ✅ Tiết kiệm chi phí vận hành: Thay vì đầu tư cho một phòng IT nội bộ với nhiều khoản chi cố định, doanh nghiệp chỉ cần sử dụng đúng gói dịch vụ phù hợp, từ đó tối ưu ngân sách nhưng vẫn đảm bảo hệ thống được quản trị bởi đội ngũ chuyên môn.

 Dịch vụ thuê ngoài IT tại iCare60 cam kết bảo mật, đảm bảo quyền lợi khách hàng 

Với năng lực triển khai thực tế và kinh nghiệm phục vụ nhiều doanh nghiệp thuộc đa dạng lĩnh vực, iCare60 tự tin là công ty cung cấp dịch vụ IT đáng tin cậy, mang đến giải pháp hiệu quả, bền vững và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.

Để có thể hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề của khách hàng kịp thời, iCare có mặt tại 3 quận trung tâm trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.

• ✅ iCare phường Tân Sơn Nhất: 216 Hoàng Văn Thụ (phường 4, Quận Tân Bình cũ) - (xem đường đi)
• ✅ iCare phường Thủ Đức: 97 Dân Chủ (phường Bình Thọ, TP Thủ Đức cũ) - (xem đường đi)
• ✅ iCare phường Chợ Quán: 151 Hùng Vương (phường 4, Quận 5 cũ) - (xem đường đi)

Với những giá trị này, iCare Center không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ mà còn là đối tác đáng tin cậy đồng hành cùng sự phát triển bền vững của doanh nghiệp bạn.

Câu hỏi thường gặp

Trong quá trình cho thuê IT Helpdesk, nhiều khách hàng thường có những băn khoăn về phạm vi hỗ trợ, quy trình triển khai và chất lượng dịch vụ. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà iCare60 thường xuyên nhận được cùng lời giải đáp chi tiết.

iCare60 cung cấp những dịch vụ gì?

iCare60 - Đơn vị cung cấp các dịch vụ IT hàng đầu hiện nay như: Dịch vụ IT, bảo trì máy tính, sửa chữa mạng, cho thuê thiết bị công nghệ cũng như tư vấn các giải pháp Công nghệ thông tin cho doanh nghiệp.

Tại sao tôi nên tin tưởng các dịch vụ của iCare60?

iCare60 là công ty thành viên của công ty cổ phần I.P.L - Một đơn vị chuyên về dịch vụ IT CNTT thuê ngoài được thành lập từ năm 2010. Chúng tôi cam kết:

• Đội ngũ chuyên viên kỹ thuật giàu năng lực, phản hồi nhanh và xử lý chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, đáng tin cậy.
• Đảm bảo bảo mật tuyệt đối và an toàn thông tin cho khách hàng.
• Tối ưu hóa chi phí vận hành hiệu quả cho doanh nghiệp.
• Hỗ trợ đơn giản hóa quá trình ứng dụng và quản lý công nghệ số.

Đội ngũ nhân sự của iCare có đảm bảo kỹ thuật không?

iCare60 tự hào sở hữu đội ngũ nhân sự giàu kỹ năng, dày dặn kinh nghiệm thực tiễn, luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý hiệu quả mọi thách thức mà doanh nghiệp đang đối mặt. Nếu có bất kỳ sai sót nào, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm và bồi thường.

Hợp tác với iCare60 ngay hôm nay!

Với dịch vụ IT thuê ngoài, công ty iCare60 cam kết mang đến những giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp tăng tốc phát triển, nâng cao năng lực cạnh tranh và tập trung vào các mục tiêu kinh doanh cốt lõi. Hãy liên hệ với iCare60 thông qua Hotline 1900 6076 ngay hôm nay để trải nghiệm những lợi ích dịch vụ IT CNTT chuyên nghiệp và vượt trội mà chúng tôi có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn.