Dịch vụ cứu dữ liệu máy chủ, server - Chuyên sâu, hiệu quả

Giá cứu dữ liệu máy chủ bao nhiêu tiền?

Chi phí cứu dữ liệu máy chủ (server) tại iCare Center được tính dựa trên tình trạng lỗi, cấu hình RAID, số lượng ổ cứng và dòng thiết bị bạn đang sử dụng (Server vật lý, NAS, SAN…). Trung tâm không áp dụng mức giá cố định, mà sẽ kiểm tra thực tế và báo giá chi tiết theo từng trường hợp.

Tùy từng hạng mục cần xử lý, dịch vụ tại iCare Center sẽ bao gồm:

• Khôi phục dữ liệu bị xóa trên server: Phục hồi dữ liệu đã bị xóa, mất khỏi hệ thống, kể cả khi không còn trong thùng rác hoặc ổ lưu trữ tạm thời.
• Phục hồi dữ liệu SQL server: Xử lý khi cơ sở dữ liệu SQL bị lỗi, mất cấu trúc, hoặc hỏng bảng dữ liệu.
• Khắc phục lỗi phần cứng: Như bad sector, cháy bo, hỏng controller RAID...
• Cứu dữ liệu: trên ổ NAS Synology, QNAP, Dell EMC… bị mất dữ liệu không rõ nguyên nhân
• Xử lý lỗi mã hóa: do virus, ransomware, tấn công mạng

Để nhận báo giá chính xác nhất, bạn chỉ cần gửi thông tin cấu hình thiết bị (hoặc hình ảnh hệ thống) cho trung tâm hoặc qua Hotline 1900 6076. Đội ngũ kỹ thuật sẽ phản hồi nhanh chóng, rõ ràng và cam kết không phát sinh chi phí bất hợp lý.

Khi nào cần sử dụng dịch vụ cứu dữ liệu server?

Việc cứu dữ liệu server cần được thực hiện càng sớm càng tốt khi hệ thống gặp sự cố, nhằm tránh mất mát thông tin quan trọng và gián đoạn vận hành. 

Dưới đây là những trường hợp phổ biến mà bạn nên tìm đến dịch vụ cứu dữ liệu chuyên nghiệp:

Lỗi RAID, ổ cứng hỏng, server bị sập nguồn đột ngột

• Khi hệ thống RAID gặp lỗi do hỏng một hoặc nhiều ổ cứng, toàn bộ máy chủ có thể không còn truy xuất được dữ liệu. Đặc biệt với RAID 0, chỉ cần một ổ lỗi là mất toàn bộ. 
• Các dòng RAID khác như RAID 5, RAID 10, RAID 6... cũng có nguy cơ mất dữ liệu nếu quá số ổ cho phép lỗi. 
• Ngoài ra, tình trạng sập nguồn bất ngờ hay sốc điện cũng có thể gây hỏng phần cứng và làm máy chủ không thể khởi động.

Server bị virus, mã hóa dữ liệu (ransomware)

• Đây là một trong những nguyên nhân nghiêm trọng nhất khiến dữ liệu bị tê liệt. 
• Các loại virus tống tiền thường mã hóa toàn bộ file, khiến người dùng không thể mở hoặc truy cập thông tin. 
• Việc cứu dữ liệu lúc này cần đến các chuyên viên có kỹ thuật xử lý mã hóa chuyên sâu.

>> Bảng giá khôi phục dữ liệu bị virus mã hóa tại đây!

File dữ liệu bị mã hóa bởi ransomware phổ biến

NAS Synology, Dell, HP mất dữ liệu không rõ lý do

• Các thiết bị lưu trữ như NAS có thể mất dữ liệu do lỗi firmware, lỗi cấu hình RAID, hoặc đơn giản chỉ là một sự cố nhỏ cũng đủ khiến toàn bộ thư mục biến mất. 
• Những hệ thống lưu trữ dạng này thường khó tự xử lý nếu không có kinh nghiệm chuyên môn.

Người dùng xóa nhầm dữ liệu quan trọng

• Xóa nhầm file hoặc thư mục quan trọng là sự cố phổ biến. 
• Trường hợp này nếu chưa bị ghi đè, khả năng khôi phục là rất cao – nhưng không nên tự chạy phần mềm khôi phục, vì dễ khiến dữ liệu bị ghi đè hoàn toàn.

Cấu hình RAID sai, lỗi rebuild khiến mất dữ liệu

• Việc rebuild RAID không đúng cách hoặc thay nhầm ổ có thể khiến cấu trúc dữ liệu bị phá vỡ. 
• Nhiều doanh nghiệp đã mất toàn bộ dữ liệu chỉ vì cố gắng tự khôi phục mà không hiểu rõ nguyên lý hoạt động của RAID.

Giao diện RAID báo lỗi rebuild không thành công

Nếu server của bạn đang rơi vào một trong những tình huống trên, hãy liên hệ ngay trung tâm cứu dữ liệu máy chủ để được kiểm tra và tư vấn hướng xử lý tối ưu – an toàn – bảo mật nhất.

Cần làm gì ngay khi phát hiện server bị lỗi?

Ngay khi hệ thống có dấu hiệu bất thường, việc xử lý đúng cách ngay từ đầu sẽ giúp giảm thiểu nguy cơ mất dữ liệu và tăng khả năng cứu dữ liệu máy chủ thành công. 

Dưới đây là các bước quan trọng bạn cần thực hiện ngay khi server gặp sự cố:

Không tiếp tục ghi chép dữ liệu lên ổ lỗi

• Tránh mở file, di chuyển dữ liệu hoặc thực hiện bất kỳ thao tác ghi mới nào. 
• Việc tiếp tục sử dụng ổ lỗi có thể khiến dữ liệu bị ghi đè – đặc biệt nguy hiểm với hệ thống RAID hoặc ổ đã bị mã hóa.

Ngắt kết nối, giữ nguyên hiện trạng

• Tắt máy chủ ngay lập tức để ngăn chặn tình trạng xấu đi.
• Tránh tháo lắp ổ nếu không xác định được đúng vị trí RAID.
• Không reset hệ thống nếu không có bản sao lưu.

Mục tiêu là bảo toàn hiện trạng, giữ nguyên mọi thứ để chuyên viên dễ phân tích.

Ngắt kết nối an toàn thiết bị lưu trữ

Tuyệt đối không chạy phần mềm khôi phục nếu không hiểu hệ thống

• Phần mềm miễn phí không thể phục hồi RAID, lỗi controller, mã hóa phức tạp
• Chạy phần mềm sai có thể khiến cấu trúc RAID mất hoàn toàn
• Nhiều trường hợp mất dữ liệu vĩnh viễn chỉ vì "cố thử phần mềm trước khi đem đi cứu"

Liên hệ ngay đơn vị cứu dữ liệu máy chủ chuyên nghiệp

• Nếu bạn không am hiểu về RAID, NAS, hoặc controller, hãy dừng ngay mọi thao tác và liên hệ trung tâm chuyên xử lý lỗi server. 
• Các kỹ thuật viên sẽ đánh giá đúng tình trạng, từ đó có phương án phục hồi phù hợp và an toàn nhất.

Trung tâm tiếp nhận thiết bị RAID để cứu dữ liệu

Một số thao tác kỹ thuật (chỉ áp dụng khi có kinh nghiệm)

Nếu bạn là quản trị viên có hiểu biết về hệ thống lưu trữ, có thể:

• Kiểm tra đèn báo trên ổ cứng:
  • Xanh: Hoạt động tốt
  • Vàng: Cảnh báo
  • Đỏ: Lỗi nghiêm trọng
• Xem thông số trên card RAID: Kiểm tra cấu hình, tình trạng ổ, cảnh báo rebuild/lỗi…
• Sử dụng Hot Swap (nếu có): Backup toàn bộ trước, sau đó thay ổ lỗi bằng ổ mới để RAID tự rebuild (chỉ khi chắc chắn RAID còn an toàn)

Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn – hãy dừng lại và gửi đến trung tâm chuyên xử lý dữ liệu server.

>> Giải pháp cứu dữ liệu ổ cứng hiệu quả, tỷ lệ cao

iCare60 – Trung tâm cứu dữ liệu server uy tín tại TP.HCM

iCare Center tự hào mang đến giải pháp cứu dữ liệu server chuyên sâu thông qua dịch vụ iCare60 – được nhiều doanh nghiệp, tổ chức lớn tại TP.HCM tin tưởng khi gặp sự cố mất dữ liệu trên server, RAID, NAS hay hệ thống lưu trữ chuyên dụng.

• ✅ Kinh nghiệm thực chiến: Hơn 15 năm phục hồi dữ liệu cho hàng nghìn máy chủ bị lỗi phần cứng, hỏng RAID, mã hóa hoặc mất cấu hình
• ✅ Đội ngũ kỹ thuật bài bản: Kỹ sư được đào tạo chuyên sâu, sở hữu chứng chỉ quốc tế ACELab, PC-3000 – xử lý chính xác mọi lỗi từ đơn giản đến phức tạp
• ✅ Thiết bị hiện đại: Trang bị đầy đủ PC-3000 Express, phòng sạch chuẩn lab – xử lý tốt cả các ca lỗi vật lý nặng
• ✅ Hỗ trợ tận nơi: Kỹ thuật viên mang theo thiết bị chuyên dụng, hỗ trợ phục hồi dữ liệu trực tiếp tại văn phòng nếu khách hàng yêu cầu
• ✅ Phản hồi nhanh chóng: Tiếp nhận 24/7, có mặt chỉ sau 1 giờ với các trường hợp mất dữ liệu server khẩn cấp
• ✅ Bảo mật tuyệt đối: Cam kết bảo mật bằng văn bản rõ ràng, không lưu dữ liệu sau khi bàn giao, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng doanh nghiệp

Kỹ sư tại iCare đang làm việc trong phòng sạch

Với quy trình rõ ràng, cam kết minh bạch và dịch vụ chuyên sâu, iCare60 là lựa chọn đáng tin cậy cho mọi nhu cầu cứu dữ liệu server tại TP.HCM.

Quy trình cứu dữ liệu máy chủ chuyên nghiệp 

Tại iCare60, cứu dữ liệu máy chủ được triển khai theo một quy trình chuyên nghiệp – minh bạch, giúp khách hàng chủ động kiểm soát tình trạng server và đảm bảo dữ liệu được xử lý an toàn tuyệt đối.

Bước 1 – Tiếp nhận thông tin sự cố

Khách hàng liên hệ qua hotline 1900 6076, kỹ thuật viên sẽ gọi lại xác minh tình trạng và hẹn lịch xử lý tận nơi nếu cần.

Bước 2 – Kết nối và kiểm tra thiết bị

Kỹ thuật viên kết nối ổ cứng hoặc server vào thiết bị chuyên dụng để đảm bảo việc kiểm tra – phục hồi được tiến hành trong môi trường an toàn.

Bước 3 – Phân tích lỗi và đánh giá tình trạng

Dữ liệu sẽ được phân tích lỗi logic hoặc vật lý, từ đó xác định nguyên nhân gây mất dữ liệu và tư vấn phương án phục hồi phù hợp.

Bước 4 – Tiến hành phục hồi dữ liệu

Dựa trên mức độ lỗi, iCare60 sẽ khôi phục các file bị xóa, dữ liệu SQL, hệ thống RAID hoặc các phân vùng bị mất – theo phương pháp tối ưu nhất.

Bước 5 – Bàn giao và đối chiếu kết quả

Sau khi phục hồi, kỹ thuật viên gửi danh sách dữ liệu đã lấy lại, hỗ trợ khách hàng kiểm tra trực tiếp và tiến hành bàn giao theo quy trình bảo mật.

Sơ đồ 5 bước quy trình cứu dữ liệu

iCare60 đã giúp hàng trăm doanh nghiệp phục hồi dữ liệu server như thế nào?

Trong suốt thời gian hoạt động, iCare60 đã xử lý hàng nghìn ca cứu dữ liệu server cho doanh nghiệp trên toàn quốc. Dưới đây là hai tình huống tiêu biểu:

1. Khôi phục dữ liệu server bị mã hóa bởi ransomware

Tình trạng:

• Doanh nghiệp tại Hà Nội liên hệ khi server bị đổi đuôi file lạ, toàn bộ dữ liệu không truy cập được.

Xử lý:

• Kỹ thuật viên hướng dẫn ngắt mạng và tắt máy để ngăn mã hóa lan rộng.
• Dữ liệu nằm trong ổ WD 8TB, cấu hình RAID bị lỗi.
• iCare60 sử dụng thiết bị chuyên dụng PC-3000 Portable để giải mã và phục hồi dữ liệu.

Kết quả:

• Khôi phục thành công hơn 2TB dữ liệu, gồm hồ sơ nhân sự và tài liệu quan trọng, giúp doanh nghiệp tránh thiệt hại hệ thống lưu trữ nội bộ.

>> Xem chi tiết: Cứu dữ liệu server bị ransomware mã hóa hơn 2TB

2. Cứu dữ liệu NAS Synology mất không rõ nguyên nhân

Tình trạng:

• NAS của công ty truyền thông tại TP.HCM gặp lỗi không truy xuất được dữ liệu từ ổ Seagate Exos 10TB.

Xử lý:

• Dựng lại cấu hình RAID.
• Dùng PC-3000 Portable phân tích lỗi, phục hồi cấu trúc dữ liệu.

Kết quả:

• Phục hồi hơn 3TB dữ liệu hình ảnh – video, đảm bảo tiến độ sản xuất nội dung, tránh gián đoạn công việc.

>> Xem chi tiết: Khôi phục dữ liệu từ ổ NAS Synology 10TB

3. Giải cứu hơn 300GB dữ liệu cho công ty bất động sản tại Bình Dương

Tình trạng:

• Công ty bất động sản lớn tại Bình Dương gặp sự cố nghiêm trọng khi cụm server RAID 5 bị lỗi toàn bộ, mất cấu hình.

Xử lý:

• Tiếp nhận 4 ổ cứng và phân tích bằng thiết bị chuyên sâu.
• Dựng lại cấu hình RAID dựa trên thông tin parity.
• Xử lý lỗi bad sector và trích xuất dữ liệu an toàn.

Kết quả:

• Khôi phục thành công hơn 300GB dữ liệu quan trọng như hợp đồng, tài liệu pháp lý và hồ sơ khách hàng, giúp doanh nghiệp tiếp tục hoạt động bình thường.

>> Xem chi tiết: Giải cứu dữ liệu công ty bất động sản Bình Dương

Hỏi đáp cùng iCare

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi khách hàng cần khôi phục dữ liệu trên máy chủ, kèm theo các lời khuyên giúp bạn xử lý tình huống đúng cách – an toàn – hiệu quả nhất.

Có thể cứu dữ liệu từ các loại server nào?

Hầu hết các dòng server phổ biến hiện nay đều có thể được phục hồi dữ liệu, bao gồm: file server, web server, database server, mail server, máy chủ lưu trữ nội bộ, các hệ thống NAS, SAN, hoặc máy chủ ảo hóa (VMware, Hyper-V...).

Dữ liệu bị xóa rồi có lấy lại được không?

Có. Dữ liệu bị xóa trên server vẫn có thể được khôi phục nếu chưa bị ghi đè. Tuy nhiên, càng can thiệp sớm, tỷ lệ phục hồi càng cao. 

Tốt nhất là ngừng sử dụng server ngay, không cài thêm phần mềm hay ghi dữ liệu mới để tránh làm mất vĩnh viễn.

Thời gian cứu dữ liệu thường mất bao lâu?

Tùy vào mức độ lỗi, cấu trúc RAID và loại server, thời gian xử lý tại iCare có thể từ 4 đến 48 giờ. Với các ca nghiêm trọng hoặc dung lượng lớn, thời gian có thể kéo dài hơn. 

Cần chuẩn bị gì trước khi gửi server đến trung tâm?

Bạn nên ghi chú rõ tình trạng lỗi đã xảy ra, cấu hình RAID nếu có, và không tháo lắp hoặc can thiệp thêm vào thiết bị. 

Trong trường hợp server còn đang chạy, hãy ngắt kết nối an toàn và để nguyên hiện trạng. Nếu không chắc chắn, có thể yêu cầu hỗ trợ tận nơi.

>> Tham khảo dịch vụ khôi phục dữ liệu thẻ nhớ, USB chuyên nghiệp

Kết luận

Dù hệ thống của bạn gặp lỗi RAID, bị mã hóa bởi ransomware hay mất dữ liệu không rõ nguyên nhân, việc cứu dữ liệu máy chủ càng sớm sẽ càng tăng khả năng phục hồi thành công. Thay vì tự xử lý và đối mặt với nguy cơ mất vĩnh viễn, hãy để iCare Center đồng hành – mang đến giải pháp an toàn, bảo mật và đúng kỹ thuật.

Liên hệ ngay 1900 6076 để được tư vấn và kiểm tra miễn phí.